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25%的回头客创造75%的利润

经济管理 1年前 (2020-02-06) 197次浏览 已收录 0个评论 扫描二维码

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25%的回头客创造75%的利润
  • 书名:25%的回头客创造75%的利润
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  • ISBN:9787505745995
  • 评分:7.8




书籍简介



对于任何一个企业来说,25%的回头客能创造企业75%的利润,因此我们需要抓住25%的回头客,滚雪球一样地增加企业的利润,这才是利润能持续增加的核心所在。
现在社会有一种奇怪的现象,当经营者开始对顾客进行差别化管理时,赚钱的店铺就开始增多。如果只是对一些特定的顾客做特别的处理,那这些店铺是如何获取利润的呢?本书通过大量的实际数据和案例,为我们讲述了“偏袒顾客”以及“差别化管理顾客”是如何提高销量以及获利的。为了让公司获得大利润,如何找到有价值的顾客,如何让顾客群体优化,以及如何树立公司的口碑,本书都做了详细的介绍。

作者简介


【日】高田靖久

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